1. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las relaciones comerciales entre DROP MARKET SL y los usuarios que realicen compras a través del sitio web www.dropmarket-sl.es.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones, que estarán disponibles de forma permanente en el sitio web.

Datos de la empresa:
DROP MARKET SL
CIF: B75792317
Domicilio: CALLE SICELIDAS, 6 4ºB, 28043 MADRID, ESPAÑA
Teléfono: (+34) 6 63 16 13 42
Correo electrónico: contacto@dropmarket-sl.es

2. Productos e información

Los productos ofertados en www.dropmarket-sl.es incluyen una descripción detallada, imágenes orientativas, características técnicas y precio con IVA incluido.
DROP MARKET SL se reserva el derecho de modificar o actualizar los productos, precios y promociones sin previo aviso, respetando siempre los pedidos ya confirmados.

3. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario deberá:

1. Seleccionar el producto y añadirlo al carrito.

2. Rellenar los datos solicitados para la facturación y envío.

3. Elegir el método de pago disponible.

4. Confirmar el pedido.

Una vez completado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de su pedido.

4. Precios y formas de pago

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA vigente en España.
Los gastos de envío, si los hubiera, se indicarán antes de confirmar la compra.

Métodos de pago aceptados:

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.)

• PayPal

• Transferencia bancaria

• Otros medios electrónicos de pago disponibles en el sitio web

DROP MARKET SL garantiza la seguridad y confidencialidad de los pagos a través de pasarelas cifradas y certificadas.

5. Envíos y entrega

Los pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente.
Los plazos de entrega pueden variar según el destino y disponibilidad del producto.
Los envíos se realizan habitualmente en un plazo de 2 a 7 días laborables dentro de España.

En caso de retraso o incidencia, el cliente será informado y podrá cancelar el pedido sin coste adicional.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).

Para realizar una devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con su embalaje original.
Para iniciar el proceso, el cliente debe contactar con:
📩 contacto@dropmarket-sl.es

Los reembolsos se efectuarán mediante el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días tras la recepción del producto devuelto.

7. Garantías

Todos los productos ofrecidos por DROP MARKET SL cuentan con una garantía legal de 3 años conforme a la normativa vigente (Ley 7/2021).
Esta garantía cubre defectos de fabricación, no el mal uso o desgaste normal del producto.

8. Responsabilidad

DROP MARKET SL no se hace responsable de los daños derivados de un uso inadecuado de los productos o de causas ajenas a la empresa (fuerza mayor, errores de terceros, etc.).

El usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados durante el proceso de compra.

9. Protección de datos

DROP MARKET SL cumple con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Los datos personales facilitados serán tratados con el fin de gestionar los pedidos, la atención al cliente y las comunicaciones comerciales relacionadas.

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, puede escribir a:
📩 contacto@dropmarket-sl.es

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto o reclamación se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa de protección de consumidores disponga otra cosa.

🔹 Última actualización: 01 de octubre de 2025
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